はじめての方へ

ご縁

二子玉川店へ移動になり1ヶ月が経ちました。おかげさまでこちらの環境にも慣れてきました。先日中野区でお世話になっていたケアマネージャー様と再会し、そこから、再度ご連絡いただけております。　小さなご縁を大切にこれからも一件一件丁寧に対応してまいります。   世田谷二子玉川ライズ店　宇治　弘典

世田谷二子玉川ライズ店 / 宇治 弘典

ホーム内覧

ご入居をお考えの方、お一人おひとりに合うホームをご案内するために、各施設の方々にご協力をいただき、コロナ禍ではありますが、除菌等徹底してホーム内覧させていただきました。分かりにくいホーム選びを、分かりやすくご説明する為に、様々な資料をご準備していただいたり、写真を撮らせていただいたりした貴重な体験をお客様にお伝えし、しあわせになる方を増やしていきたいと思います。   世田谷二子玉川ライズ店　濵田　聡美

在宅とホーム入居

90歳をこえて、認知症状が出てきた女性の方のご相談になります。ご家族様の支援のお陰もあり、ずっと在宅生活をされていました。しかし、数年前からお手洗いの介助量など増えてきたことにより、ご家族様も介護に悩み始めました。問題としては、長らく自宅での生活しか送ってこなかったご本人様が、ホームで生活できるのか、ご家族様はホームに預ける事をためらっていました。まずは条件に合うホームを選定し、見学に伺った際に、職員の方の対応や印象が想像以上に良く、ホームのイメージが変わったとのご感想を頂きました。また、入居までの準備段階で、親切にやり取りをしてくれるホーム職員の方を見て、預ける決心が着いたご様子でした。一歩踏み出すことでホームの印象や考え方が変わり、もっと早くホーム入居のご相談をすれば良かったと言って頂いたケースになります。   まるひろ川越店　松下　恭介

まるひろ川越店 / 松下 恭介

家族の絆

ご家族との繋がりを大事にされているお客様のお話です。ご対象者様は独居で過ごされており、娘様とお孫さんが会いに来てくれる事を何より楽しみにされていましたが、コロナの影響でご家族と会う事が出来ず、最近は筋力低下や食事もあまり摂れず元気がなくなってしまったとの事。娘様より面会が出来るホームを探して欲しいとご相談を戴きました。ご本人の希望を伺った所]、お食事は居室で召し上がりたいとの事でした。この二つの想いを叶えられるホームが娘様宅の近くで見つかり体験入居の上、無事ご入居されました。 最近のご様子を伺うと楽しみにしているお孫さんに会う事で元気を取り戻され、趣味で行っていた書道も再開しホームでの暮らしを楽しまれているとの事でした。改めて家族の絆の強さを強く感じたケースでした。   まるひろ川越店　宮原　速人

まるひろ川越店 / 宮原 速人